教えて！デスクネッ通

来訪者管理の機能は旧製品のdesknet's Enterprise版に搭載されており、
Standard版には無い機能でした

当ブログでもStandard版でも来訪者管理機能に似た事を実装する為に
運用例を紹介しました。
→過去記事

desknet's NEOではこちらの機能が標準で搭載されます

では早速、機能紹介と設定手順を説明させて頂きます。


１．応対場所の追加

まず、最初に管理者ユーザーにて来訪者管理機能の
右上の『歯車』マークから　機能管理　＞　応対場所設定に移動します。

下の画面のように　対応場所の追加　より任意の応対場所を作成して下さい。



２．受付担当者の設定

続いて、同じように『歯車』マークから　機能管理　＞　受付担当者設定へ
移動します。

こちらでは作成した応対場所ごとに受付の担当者を設定します。



以上で設定は完了です

簡単ですよね

では早速、来訪者管理機能を使ってみましょう

以下のようにテストスケジュールを作成してみました。




スケジュールに来訪者を登録するには、以下の画像のように
スケジュール登録画面内の来訪者アイコンより行う事が出来ます。





来訪者の詳細を登録して完了です。
これで、応対場所『フロント』の受付担当者に来訪者の情報を知らせる事が出来ます。
備考欄には、受付担当者に知らせたい連絡事項など入れてみましょう。

　例えば、「私が離席の場合は○○部長に連絡してください」などなど。





実際に、受付担当者の画面を確認してみましょう。

受付担当者の来訪者管理では画像のように、現在来訪があるステータスが
確認出来ます。

受付が完了したらそれぞれ、「受付済み」や「担当者へ連絡済」など
ステータスを変更する事でが出来ます。




いかがでしょうか

この機能を使えば、社内での来訪者の対応もスムーズに行えますね

是非、社内での対応に役立ててみてください

ではでは